ログインはご登録メールアドレスとパスワードを入力します。
入力ミスなどがないかお確かめください。

＜入力ミス＞
大文字、小文字、半角、全角の入力ミスがないかご確認ください。
大文字：T E K I P A K I
小文字：tekipaki
半角：TEKIPAKI、12345、tekipaki、@
全角：T E K I P A K I、１２３４５６、tｅkｉpａkｉ、＠

＜メールアドレスが間違っている＞
当サイトにご登録のメールアドレスを入力してください。
メールアドレスを忘れた方はお問い合わせから運営にご連絡ください。

＜パスワードが誤っている場合＞
ログイン画面下部の「パスワードを忘れた方はこちら」から進み、パスワードの再設定を行なってください。
パスワードの再設定には、当サイトでご登録のメールアドレスが必要となります。予めご準備ください。

パスワードを忘れた際は、『ログイン』ページのパスワード下に表示される「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、再発行の手続きをしてください。
※英数字8〜16文字桁まで設定可。
※再設定用メールが届かない場合は「design-tekipaki.jp」ドメインが受信可能な設定にしてください。

マスター(オーナー)、または他アカウントにお問い合わせください。

〜確認側の操作方法〜
MYページの『会員情報』ページ内にある「他アカウントの設定」からそれぞれご確認いただけます。

ID：
該当のアカウント名の下に表示されています。

パスワード：
再設定が必要となり、該当のアカウントの「基本情報の編集」ボタンをクリックしていただき、「パスワードの変更」から変更作業を行なってください。設定できましたらパスワードを該当アカウントのユーザーにお伝えください。
※マスターが忘れた場合はマスターご自身での変更が可能となります。『ログイン』ページのパスワード下に表示される「パスワードを忘れた方はこちら」からも再設定することができます。メールアドレスの情報が必要となりますのでご準備ください。

【プランの新規入会】
1.『料金プラン』ページにアクセス
下記URLから『料金プラン』ページにアクセスしてください。

2.プランを選択
「個人」または「法人」を選択し、その後ご希望のプランをお選びください。
個人の方は「このプランを開始する」ボタン、法人の方は「このプランに申し込む」ボタンを押して『プランの申し込み』ページにお進み下さい。

3.プランの申し込み・お手続き完了
『プランの申し込み』ページにて必要項目をご記入ください。
個人と法人ではお支払い方法が異なりますので下記をご確認ください。

【個人契約の場合】
お支払い方法はクレジットカード、またはデビットカードとなっております。
お支払いに使用するカード情報がご入力頂けましたら、「確認して支払う」をクリックして下さい。
決済が確認できましたらプランのお手続きが完了となり、プラン内の機能がご利用可能となります。

【法人契約の場合】
お支払い方法は銀行振込のみとなります。
作成するアカウント数、請求書情報をご入力頂けましたら「上記の内容で申請する」をクリックしてください。
請求書情報に記入したメールアドレス宛に、運営から請求書が送信されますので、案内に従ってお振込みください。
お支払いの確認ができ次第、運営からアカウント情報をお送りいたします。
※作成できるアカウント数はプランによって異なります。

詳細はご利用ガイド【プラン】内のプラン変更をご確認ください。

詳細はご利用ガイド【プラン】内のプラン変更をご確認ください。

個人は「無料プラン」、「1ヶ月トライアル」、「ライト」、「ベーシック」の4つのプランがあり、法人は「ビジネス」プランがあります。

プランによってダウンロード可能な素材またはファイル形式、毎月のポイント付与数などに違いがあります。
詳しくはこちらのURLからご確認ください。

※有料プランに一度でもご加入いただいた方、既に体験をお済みの方は個人の「1ヶ月トライアル」はご利用になることはできません。

再度有料プランにご加入いただきますと、プラン解約前のデータは全てご利用いただけます。
ご利用いただけるカードにて再度決済を行なってください。

素材によってファイル形式が異なり、下記内容となっております。
※プランによってダウンロードができないファイル形式がございますのでご注意ください。

【アイコン】
png、svg

【イラスト】
jpg、png、eps

【シナリオテンプレート】
pdf、pptx

素材をデザインの一部分としてグッズにすることは可能です。 ダウンロードしたそのままの状態で（無加工）で販売することはできません。

クレジット表記は必要ありません。

ロゴ（ブランドロゴ・コーポレートロゴなど）は例えロゴの一部であってもご利用を禁止しています。また、商標登録も禁止です。

はい、大丈夫です。ただし、再配布目的、または自作発言はご遠慮ください。

シナリオテンプレートは何度編集してもポイント消費はございません。シナリオテンプレートのダウンロードにはポイントがかかります。
ただし、一度ダウンロードしたものが未編集の場合、ポイントを消費せずに再ダウンロードが可能です。

シナリオテンプレート(MYデータ)に保存期限はないため、削除はされません。
ただし、無料プランでシナリオテンプレートを編集、ダウンロードすることはできませんので、ご利用する際は再度有料プランに入っていただく必要がございます。（以前有料プラン時にダウンロードした素材に関しては、『ダウンロードリスト』からダウンロードが可能です）

出来ません。パソコンのみ編集可能となっております。

できません。テンプレート編集画面内の素材一覧にあるイラスト、アイコンをご利用いただけます。
※1つのテンプレートに使用できる素材は制限がございます。詳しくは『ご利用ガイド』ページの「テンプレート編集について」をご覧ください。

制作物ごとに出来上がり日数が変わります。お急ぎの方はリクエスト内容に納品希望日を記載いただくか、カスタマーサポートまでご連絡下さい。
尚、ご依頼内容や納期希望日によってお断りさせていただく場合がございます。

はい。制作物によってラフをご提案させていただいております。
ラフの提案数は最低2案からとなっております。

2回までとさせて頂きます。3回以降から別途料金がかかります。
※自社のミスであった場合は無料修正とさせて頂きます。

スライド作成、ポスター/チラシ、イラスト制作、似顔絵制作、ロゴマーク制作、BGM制作、動画編集、写真加工などの制作を承っております。その他制作して欲しいものがある場合は、制作依頼フォームにて記入欄がございますのでそちらにご記入ください。

素材をデザインの一部分としてグッズにすることは可能です。
ただし、無加工の状態で販売することはできません。

【個人】
クレジットカード、デビットカード

【法人】
銀行振込
※プラン契約時にご登録いただくメールアドレスに請求書をお送りいたします。

素材を購入するには「ポイント」でのお支払いとなります。

ポイントは有料会員の場合、月毎に1回付与され、プランによってもらえるポイント数が変わります。
また、「MYページ」の『ポイント購入』ページから追加したいポイント数を選択し、購入することができます。
※無料プラン、1ヶ月トライアルをご契約の場合、ポイントの追加購入はできませんのでご注意下さい。

【個人会員の方】
「MYページ」の『ポイント購入』ページから追加したいポイント数を選択し、購入することができます。
※お支払い方法はクレジットカード、デビットカードのみとなっております。

【法人会員の方】
「MYページ」の『ポイント購入』ページから追加したいポイント数を選択し、運営に申請します。
運営から請求書が送信されますので、案内に従ってお振込みください。ご入金確認後ポイントが付与されます。

〜ポイントの購入ができない方〜
プランが無料プラン、1ヶ月トライアルをご契約の場合ポイントの追加購入ができませんのでご注意ください。

ポイントご購入後のキャンセル・返金は受け付けておりません。あらかじめ購入金額、ポイント数をご確認の上ご購入ください。

はい、引き継ぐことができます。
ただし、個人契約のプランには繰越ポイントに制限があり、「ライト」は最大100pt、「ベーシック」は最大150ptまでとなっております。
ポイントが上限以上になってしまいますと、過剰分のポイントが消失いたしますのでご注意ください。

『お問い合わせ』ページより、必要事項をご記入の上ご連絡ください。

最大5営業以内で担当者がご返信いたします。今しばらくお待ちください。

推奨環境について、以下ブラウザを推奨しております。

◼︎Windows
Google Chrome（最新版）
Microsoft Edge（最新版）

◼macOS・iOS
Google Chrome（最新版）
Safari（最新版）

推奨ブラウザ以外でご利用いただいた場合、 本サイトのデザインと異なる表示になる可能性、 一部の機能が使えない可能性がございます。

※シナリオテンプレートの編集画面はPCブラウザのみご確認いただけます。SPブラウザには対応しておりませんので予めご了承ください。